Ultima actualizare: 03/12/2025

Aceasta Politica de Confidentialitate explica modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele tale personale atunci cand folosesti site-ul VopseaPiele.ro. Ne angajam sa respectam legislatia privind protectia datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem noi

Site-ul VopseaPiele.ro este administrat de [Numele firmei / Persoana fizica autorizata], denumita in continuare "Operatorul".

Pentru orice intrebare legata de datele tale personale, ne poti contacta la:

• 
  Email: contact@vopseapiele.ro
  
• 
  Telefon: +4 0723 565 349
  
• 
  Adresa: Bucuresti, Sectorul 4, Strada Covasna, Nr. 16, Bloc F18, Scara 1, Ap. 3
  

2. Ce date personale colectam

Colectam doar datele necesare pentru a furniza servicii de calitate si a imbunatati experienta ta pe site. Acestea pot include:

2.1. Date furnizate direct de tine:

• 
  Nume si prenume
  
• 
  Adresa de livrare
  
• 
  Adresa de email
  
• 
  Numar de telefon
  
• 
  Informatii pentru facturare
  
• 
  Mesaje trimise prin formularul de contact sau chat
  

2.2. Date colectate automat:

• 
  Adresa IP
  
• 
  Informatii despre dispozitiv si browser
  
• 
  Cookie-uri si tehnologii similare
  
• 
  Paginile vizitate si actiunile de pe site
  

2.3. Date din terte surse:

• 
  Informatii de la procesatori de plati
  
• 
  Informatii de la firmele de curierat pentru livrare
  

3. De ce colectam aceste date (scopurile)

Utilizam datele tale personale pentru:

• 
  Procesarea si livrarea comenzilor
  
• 
  Emiterea facturilor si documentelor fiscale
  
• 
  Contactarea clientilor pentru status comenzi, suport si asistenta
  
• 
  Comunicari comerciale (newsletter) doar cu consimtamantul tau
  
• 
  Prevenirea fraudelor si imbunatatirea securitatii
  
• 
  Analiza traficului si optimizarea site-ului
  
• 
  Indeplinirea obligatiilor legale
  

4. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucram datele in baza:

• 
  Executarii contractului (plasare comanda)
  
• 
  Consimtamantului tau (newsletter, cookie-uri)
  
• 
  Interesului legitim (analiza statistica, prevenirea fraudei)
  
• 
  Obligatiilor legale (contabilitate, facturare)
  

5. Cat timp pastram datele

Datele personale sunt pastrate doar cat timp este necesar pentru scopul colectarii:

• 
  Date de facturare: minim 5 ani (obligatie legala)
  
• 
  Date legate de comanda: 5 ani
  
• 
  Date pentru marketing: pana la retragerea consimtamantului
  
• 
  Cookie-uri: conform politicii cookie
  

6. Cui putem transmite datele tale

Nu vindem si nu inchiriem date personale. Le putem transmite doar partilor care contribuie la furnizarea serviciilor:

• 
  Procesatori de plati (ex: Netopia, Stripe, PayPal)
  
• 
  Firme de curierat (Fan Courier, Sameday etc.)
  
• 
  Furnizori IT si hosting
  
• 
  Contabilitate si audit
  
• 
  Autoritati ale statului, doar daca exista obligatie legala
  

Toti partenerii respecta cerintele GDPR.

7. Drepturile tale

Ai urmatoarele drepturi privind datele tale personale:

• 
  Dreptul de acces
  
• 
  Dreptul de rectificare
  
• 
  Dreptul de stergere ("dreptul de a fi uitat")
  
• 
  Dreptul de restrictionare
  
• 
  Dreptul la portabilitate
  
• 
  Dreptul de opozitie
  
• 
  Dreptul de retragere a consimtamantului
  
• 
  Dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP
  

Pentru exercitarea drepturilor, ne poti scrie la: contact@vopseapiele.ro